Términos y condiciones

Te recomendamos leer atentamente estos términos y condiciones antes de hacer tu pedido. Estos términos y condiciones son parte del contrato de compraventa entre tú y BLUE DIVE SHOP. Al utilizar esta página web, registrarte en ella o realizar un pedido de cualquiera de nuestros productos quedas vinculado por estos términos y condiciones.

El contrato

Estos términos y condiciones (las “Condiciones”) resultan de aplicación cuando accedes a la página web https://www.bluediveshop.com/ (la "Página Web") o realizas un pedido de cualquiera de los productos disponible en la misma. Cualquier referencia a “nosotros” o “nuestro” en estos Términos y Condiciones se refiere a BLUE DIVE SHOP, y cualquier referencia a “tu o tus” se refiere a los usuarios de la web.

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por razones legales, regulatorias o de seguridad.

Nuestros datos

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación BLUE DIVE SHOP, marca perteneciente a BLUE DIVE SHOP SL., sociedad registrada en España con NIF número B42726661 y domicilio social en la calle Voramar S/N - Port Marina (Local 4) de Palamós (17230) en la provincia de Girona.

Puedes contactar con nosotros a través del formulario web o en info@bluediveshop.com.

Tus datos

La información personal que nos proporciones será recogida y procesada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Accediendo a esta web consientes expresamente la recogida y tratamiento de esa información o datos y declaras que esos datos son reales y precisos. Es necesario ser mayor de edad para realizar pedidos en nuestra tienda online.

Precios, Costes de Envío y pago

Revisamos constantemente nuestros precios para asegurarnos de que sean correctos, sin embargo, excepcionalmente pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo para informarte del precio correcto lo antes posible y te ofreceremos la opción de confirmar el pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si lo cancelas no se te hará ningún cargo.

Los precios pueden modificarse, pero (salvo el caso excepcional establecido en el párrafo anterior), dichas modificaciones no afectarán a los pedidos de los que te hayamos enviado un email de Confirmación de Pedido. Es decir, no aplicaremos ajustes de precios en pedidos confirmados.

Los precios recogidos en esta página web incluyen IVA pero no incluyen gastos de envío, que se añadirán al importe total. Por favor, revisa nuestra política de envíos aquí para más información sobre envíos.

Aceptamos pagos mediante Visa, Mastercard, Bizum y Transferencia Bancaria. 

Mediante el uso de una tarjeta de crédito/débito confirmas que es de tu titularidad. Recuerda que sólo el titular de la tarjeta tiene permitido hacer uso de la misma y es él el responsable de las transacciones que se realicen con ella.

La  titularidad de las tarjetas de crédito/ débito está sujeta a controles de validación y autorización por los emisor de la tarjeta. El uso fraudulento de tarjetas de crédito será comunicado a las autoridades pertinentes. Si el emisor de tu tarjeta rechaza autorizar una transacción, no podremos aceptar tu pedido y no seremos responsables de cualquier retraso o no envío del pedido, pues no estamos obligados a comunicarte el motivo del rechazo del pedido.

No nos hacemos responsables de los cargos que pueda realizar tu banco o el emisor de tu tarjeta a consecuencia del procesamiento del pago de tu pedido.

Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio español. Tratamos de preparar y enviar tu pedido en el plazo de un día laborable desde que realizas tu pedido. Si no pudiéramos procesar tu pedido en ese plazo nos podremos en contacto contigo para informarte y darte una fecha de envío. En ese caso podrás cancelar tu pedido y obtener la devolución íntegra.

Tu pedido será enviado de lunes a viernes y el tiempo de tránsito dependerá de la zona pero en la mayoría de casos es de 48/72h. Por favor, consulta nuestra sección de Envíos para más información sobre nuestra política de envíos.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, y en este sentido, en caso de que tuviéramos problemas para servir un artículo por problemas de stock, te informaremos sobre otros productos de igual o mejor calidad y valor para reemplazar tu pedido. Si no quisieras sustituir tu pedido por ninguno de los artículos de sustitución propuestos te reembolsaremos íntegramente cualquier pago que hubieras realizado.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no estuvieras totalmente satisfecho con tu compra, puedes devolver cualquier artículo que no haya sido utilizado, más allá de la mera comprobación, en el plazo de 14 días desde que lo recibiste. Para hacerlo, por favor envía un email a info@bluediveshop.com indicando en el asunto “devoluciones + tu número de pedido”.

También puedes ejercer tu derecho de desistimiento mediante este formulario.

Los artículos solo pueden ser devueltos si no han sido utilizados, más allá de la mera comprobación y están en condiciones de venta. Por favor, envuelve los productos adecuadamente para que no sufran daños durante el transporte.

Ten en cuenta que los gastos de envío ocasionados a causa de la devolución serán a cargo del cliente. 

Para más información sobre el procedimiento de devoluciones, por favor consulta nuestra sección de Devoluciones.

En caso de producto defectuoso, nos comprometemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para ti.

Proceso de compra y confirmación de pedidos

Como usuario/a de la web, podrás navegar por nuestra tienda online incorporando a tu carrito de la compra aquellos artículos que desees comprar. Una vez realizada la selección de artículos, elegirás la forma de pago y envío. Para completar tu pedido es necesario que rellenes un formulario con tus datos personales para el envío, o conectarte con tu contraseña en el caso de ya estar registrado/a, para finalizar tu pedido. Una vez finalizado este proceso te llegará un mensaje a tu dirección de correo electrónico con todos los datos de tu pedido. 

Importante: comprueba tu cuenta de correo, es posible que el email que te enviamos con el pedido vaya a Spam. 

Registro

Cualquier dato que nos proporciones durante el proceso de registro en nuestra Página Web será almacenado en nuestra base de datos. Puedes acceder, actualizar o modificar tus datos personales en cualquier momento en la pestaña “Mi cuenta”. Todos los datos que nos proporciones serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.