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Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago si el producto está en stock. De no ser así, por algún problema con el producto o pedido, contactaríamos contigo. También tienes la opción de recoger los pedidos en nuestras tiendas en Barcelona o Palamós.
Los envíos se realizan con diferentes empresas transportistas, para ofrecerte el mejor coste de envío, trabajamos con diferentes operadores a nivel nacional. Puedes ver el coste de envío simplemente añadiendo los productos a tu carrito de la compra.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Es importante que si detectas un problema al recibir tu envío nos lo comuniques en las 24h siguientes a la recepción del mismo o, incluso, lo anotes al repartidor que te lo entrega. De esta manera, podemos proceder a reclamar los desperfectos a la agencia de transporte.